angesichts der ernsthaften und dynamischen Entwicklung des Corona COVID-19 Virus möchten wir Sie über die aktuelle Situation bei VELUX und die Maßnahmen, die wir zur Sicherstellung der Serviceleistungen getroffen haben, informieren.
VELUX Deutschland überwacht ständig das Risikobild, befolgt die Richtlinien der Behörden und ergreift entsprechende Maßnahmen. Der Fokus liegt darauf, die Sicherheit der Mitarbeiter und der Partner zu gewährleisten.
VELUX ist gut aufgestellt, hat sich bereits frühzeitig mit dem Thema auseinander gesetzt und arbeitet bereits seit dem 13.03. mobil von Zuhause aus. Die Umstellung hat hervorragend funktioniert, im einzelnen bedeutet das für Sie:
• Wir sind weiterhin für Sie erreichbar und werden Sie bestmöglich unterstützen. • Im VELUX Werk Sonneborn wird ab dem 29. März die Produktion für mindestens zwei Wochen eingestellt. • Davon betroffen ist ausschließlich die Produktion der Standard-Fenster, für die wir aber durch unsere Bevorratung eine gute Versorgungssicherheit behalten. Die Produktion von Artikeln, die nur auf Auftrag gefertigt werden, wird aufrecht erhalten. • Bis auf Weiteres erfolgt die Lieferung unserer Produkte wie gewohnt. • Auch für Paketsendungen sind wir mit unserem Dienstleister DPD gut aufgestellt. Weitere und aktualisierte Informationen vom DPD und ggf. geänderte Zustellbedingungen finden Sie unter https://www.dpd.com/de/de/support/coronavirus-aktuelle-informationen-zum-paketversand/ • Besucher, die innerhalb der letzten 14 Tage in besonderen Risikogebieten waren, haben keine Erlaubnis, unsere Standorte zu betreten. • Personal, das in Kontakt mit Fahrern ist (Übergabe von Dokumenten etc.) befolgt strikte Hygienerichtlinien. • Der Zutritt von Fahrern zu VELUX Produktionsstandorten und Lägern ist auf ein Minimum und bestimmte Orte beschränkt. • Es gibt örtliche Einsatzgruppen und Notfallpläne werden kontinuierlich beurteilt, um die Dienste für unsere Kunden sicherzustellen.
In Bezug auf den Umgang mit physischen Produkten (inklusive VELUX Produkten) stuft die Welt Gesundheitsorganisation die Wahrscheinlichkeit einer Kontamination kommerzieller Güter durch eine infizierte Person als gering ein. Ebenso wird das Risiko als gering eingeschätzt, sich über eine Verpackung, die bewegt wurde, transportiert wurde und unterschiedlichen Bedingungen und Temperaturen ausgesetzt war, mit dem Virus, der COVID-19 auslöst, anzustecken (www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses).
Die Situation entwickelt sich kontinuierlich und VELUX passt Maßnahmen entsprechend an. Das Ziel ist es, Ihnen gerade in dieser besonderen Lage partnerschaftlich zur Seite zu stehen und die Situation gemeinsam mit Ihnen bestmöglich zu bewältigen.
Mit freundlichem Gruß,
Heiko Kreßlein
Dach-Shop24.de e.K. Inhaber: Heiko Kreßlein Prischoßweg 2 63755 Alzenau Deutschland